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花店知識|花店經營中遇到的實際問題及解答~
或許你還在觀察花店前景,或許你的花店已在籌備,或許你的花店已經開業了……
無論你現在是怎樣的情況,接下來的內容,對你來說都會是很有價值的!
問題一:花店的前期選址考察是非常重要的,除了考慮租金轉讓費的問題外,也要提前考察客源。
花店最好別選客源類型單一的地方。比如說選擇的是大學周邊的話,而這個大學附近又沒有其他的居民區、商場,客源基本就是教師、學生。而大學生消費能力有限,在寒暑假時還會大量回家,造成銷售“空檔”,是很不合適的地點,再加上租金高昂,如果線上做的也一般的話,只能考慮更換花店地址了。
問題二:首先要明確花材的損耗情況到底是怎么樣的,這就需要詳細記賬,明確進貨的時間和花費、銷售的時間和價格,每天的營業額等。
拿月花來舉例,做月花是要引導客戶在指定日期來取花的,而不是由著客人性子選擇任意日期取花,這樣會造成花材的浪費。你可以給出月花方案A、B,指定日期給客戶選擇,從而固定取花日。
其次,月花搭配要考慮成本,隨著季節周期變化,在保證搭配出的花好看的情況下,優先選擇應季的花材,節約成本。
問題三:當周圍花店比較多時,你需要制造差異化,為你的花店打造出“特色”。
比如同樣是做開業花籃,可以加一些不太常見,與眾不同的花材或者很有新意的裝飾,制造出不同的感覺,讓客人覺得買你家的更與眾不同,更實惠。
而時刻關注行業動態,制造一些適用的新類型作品,也可以讓你的花店在競爭中脫穎而出。
問題四:要學會適當拒絕,一昧的走低價路線只會讓客人覺得LOW,反而砍價更厲害,長此以往反而容易倒閉。
花店老板也要有自己的“原則”,嘗試培養客戶的品味,引領他們心理,不要完全被客人帶著跑。
問題五:如果養花的流程沒有問題,那么要考慮是不是進貨渠道那邊有問題,買到了冷凍貨。
所謂的冷凍貨,就是供貨商提前囤貨,而為了保鮮把花放到了冷庫里很久。這樣的花乍看之下很新鮮,但是到常溫下往往養不久,容易出現枯萎垂頭。顏色變淡的問題。
你可以選擇謹慎查看花材、更換進貨渠道,暫時不進這類花材等方法規避。
問題六:就像前面提到過的,要減少花材損耗,你首先要做的是明確損耗情況,即詳細記錄每天的花材進貨、銷售、損耗。
這樣能幫助你把握一段時間內的銷售情況,對接下來進多少貨最合適做出判斷。
而那些真的多出來的花材,你也要想辦法利用,比如做一些小的花藝作品當小型花禮賣。如果賣不出去,做些小裝飾放店內用于宣傳,或者當成活動回饋送給老客戶以增加客戶粘性。
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